Мы заботимся о качестве нашей продукции и соблюдаем права покупателей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 25), вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если:

  • товар не использовался, сохранены его товарный вид, упаковка и ярлыки;
  • у вас есть кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили брак или дефект, вы имеете право на:

  • замену товара на аналогичный;
  • возврат полной стоимости;
  • ремонт по гарантии (если предусмотрено).

В этом случае все расходы на возврат и обмен несет продавец.

Как оформить возврат?

  1. Свяжитесь с нами по телефону +7 (949) 831-17-07.
  2. Опишите причину возврата и подготовьте товар в первоначальном виде.

Мы рассмотрим вашу заявку в течение 10 дней и вернем деньги удобным для вас способом.

📌 Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +7 (949) 831-17-07!